我院于2015年年初启动品管圈活动,上半年开展品管圈活动3项,完成品管圈活动1项并取得显著成效(手术室-手护圈-提高护理文书项目填写完整率,通过品管圈活动的开展,手术室护理文书项目填写完整率最终能达到100%并持续保持)。
2015年下半年在全院护理单元全面启动品管圈活动,共开展18个护理品管圈,护理部每月组织召开圈长会议,追踪了解各科室品管圈的进展情况,并对出现的问题及时给予协调解决。
各圈以深入开展优质护理服务为主题,紧密结合各专科特色,利用PDCA循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。通过品管圈活动,不仅提高了圈员自身的专业知识,培养了圈员的责任心和解决问题的能力,提高了圈员的工作积极性和协调性,增加团队凝聚力和个体自信心,同时为护士提供一个展示才能的平台,还能促使人人自觉参与质量管理,真正提高质量管理水平。