一、现场挂号时间及门诊开放时间  
1、挂号时间：  
周一至周日：8：00—12:00     13:30—17:00  
2、就诊时间：  
上午：8:00—12:00  
下午：13:30—17:00  （冬季），14:00—17:30（夏季） 
二、实名制就诊须知  
1、我院实行实名制就诊，为保障您和他人的合法权益，禁止使用他人的身份信息就诊。如挂号信息与就诊者身份不符，医生有权拒绝接诊。 
2、病友可持身份证、社会保障卡、 护照等有效身份凭证，直接办理挂号、缴费及查询打印检验检查报告、发票、清单等。  
三、挂号须知  
1、挂号方式：  
（1）当日挂号：窗口挂号、 诊间挂号 ； 
（2）预约挂号：窗口预约、健康聊城APP、电话预约（0635-8342595)。
2、现场挂号地点： 
门诊大厅、门诊各诊室。  
3、外伤、急危重症患者请到急诊科挂号就诊；发热及其他可疑传染病症状者请到发热门诊就诊。 
4、一次挂号就诊当次有效、当日可免费复诊看结果。  
5、门诊就诊实行电子病历，无需购买病历本。 
6、成人体检请直接去体检中心办理，联系电话：0635-8342787（西院区一楼）； 儿童体检可去儿童保健门诊就诊，联系电话：0635-8351885（西院区六楼）。 
四、预约挂号途径介绍  
1、健康聊城APP，注册并出示健康聊城二维码。
2、人工预约：请持二代身份证、社会保障卡等有效证件在一站式服务中心窗口预约。  
3、 电话预约：0635-8342595（工作时间：同就诊时间）。 
五、候诊与就诊须知  
1、通过任一途径挂号或预约挂号的患者均可直接至相应诊区候诊。  
2、请按挂号单或手机信息提示至少提前10分钟到诊区候诊。挂号成功但未就诊需退号的患者请在就诊时段之前完成退号，逾期未退号者，号源将自动作废处理，无法再退号。  
3、就诊时必须提前携带您的病历资料（包括以往的检查资料），如实反馈您的病情，配合医生体格检查。 
4、医生开具医嘱后，将打印导引单及支付二维码交与患者，请核对准确后可手机扫码完成支付，也可至挂号缴费窗口完成支付。 
5、支付完成后按导引单上提示地点去相应科室完成检查治疗或取药。  
6、取药后请及时核对药品处方清单，药品数量及剂量，如您对药物使用有任何疑问请及时咨询药物咨询窗口或您的接诊医生。  
7、患者可凭身份证、社会保障卡、就诊码到自助机上打印检验报告。
8、需要打印发票的病友，就诊结束后持身份证至门诊大厅一站式服务中心打印。10、 就诊结束后请妥善保管您的病历资料，以便下次就诊时提供依据。  
六、门诊盖章须知  
1、导医台负责门急诊患者病假、疾病诊断证明书的审核与盖章。 
2、急诊病假3天以内，门诊病假3-7天以内（最多不超过半个月），请持门诊病历及医生所开证明单到导医台审核盖章。  
七、门诊楼层索引  
1楼：医学影像中心、一站式服务中心、导医台、门诊药房、慢病管理中心、儿科门诊
2楼：康复医学科 疼痛科、功能检查科、 精神科 睡眠门诊、精神残疾评定、医保部、 内科（心内 高血压 、消化内  肾内 肾透析血管通路、 呼吸内  慢阻肺 戒烟门诊、 内分泌 痛风  肿瘤 、肌电图室、国家标准化代谢性疾病管理中心）中医科、 眼科、 外科 （血管外 甲乳结节疝、 普外、 胸外泌尿外 肺结节）骨科 创面修复门诊、 神经内科（认知障碍 、头痛病科、帕金森综合康复 神经康复科 ）妇产科门诊 不育不孕、 宫颈病变 盆底中心 、 检验科              
3楼：内镜中心、 超声科 、耳鼻喉科门诊 眩晕门诊、听力检查室、口腔一科门诊、口腔科手术室、口腔二科门诊、青少年正畸中心、儿童牙病诊疗中心  口腔X光室
八、便民服务措施    
1、门诊大厅设自助服务。项目：自动打印检验报告、影像报告。
2、开设预约挂号；现场预约、电话预约、APP预约、诊间预约。
3、门诊大厅便民服务站免费提供针线、眼镜，纸杯等，为行动不便的老人、残疾提供轮椅，并备开水炉，提供饮用水。
4、急危重症、老年患者、残疾患者、优抚对象、军人优先就诊。
5、实行无假日医院，急诊24小时开诊，方便门诊患者及时有效得到诊治。
6、门诊大厅设专家简介栏，方便患者选择专家，大厅设电子显示屏，公布专家出诊、诊疗技术及药物价格、治疗价格、检查费用等相关信息。
7、门诊大厅、电梯及各楼层设有楼层分布图，就诊流程图及各类导向标识。
8、候诊区域安装电视，制作健康宣教材料，进行健康宣教，免费向就诊者发放。
急救电话：0635-8899120